Our Pride

Tops under Central Retail wins Supermarket of the Year at the Retail Asia Awards 2024, reinforcing its position as best food retailer of the year in Thailand

Tops, the food business under Central Retail, has secured the prestigious Supermarket of the Year award at the international Retail Asia Awards 2024 for the second time. This honour underscores Tops’ leadership as the number-one food retailer in Thailand, marking yet another milestone in its successful business operations over the past year. With the goal of delivering the best shopping experience every day to customers of all generations under the concept of ‘Every Day DISCOVERY,’ Tops also focuses on creating a more liveable and sustainable world in every dimension

Mr. Stephane Coum, Chief Executive Officer - Food Group, Central Retail, stated, “We are honoured and immensely proud to receive the Supermarket of the Year award from the Retail Asia Awards 2024. This award reflects Tops’ robust capabilities as the number-one food retailer in Thailand, we have consistently driven business growth by putting customer needs at the forefront (Customer Centric), with a commitment to delivering the best shopping experience. Our customers can seamlessly shop for a comprehensive range of high-quality products through our omni-channel platform. Tops has made shopping even more convenient with additional sales channels on TikTok, Shopee, and Personal Shopper to make shopping easier anytime, anywhere, as well as continuously designing marketing campaigns to offer additional value to customers for every purchase. Additionally, we have been continuously expanding our branches to ensure our customers can access our products and services nationwide. Over the past year, we have opened a total of nine new branches and developed the standout Room Concept for product presentation. At the same time, we remain committed to fostering sustainability in every dimension, aiming to improve the quality of life for people, communities, and the environment. These efforts have enabled Tops to maintain its longstanding popularity among Thai consumers.”

Retail Asia, a leading retail business magazine in Asia, seeks to identify the region’s top retail leaders and bestows awards for excellence in various categories, recognising outstanding and unique business operations. This year marks Tops' second time winning the coveted Supermarket of the Year award, having first received this honour in 2022. Building on this success, Tops was also recognized in 2022 with the Omnichannel Strategy of the Year - Thailand award from the same prestigious organization. This achievement reflects Tops’ success in advancing its business towards the goal of becoming a Food Destination & Discovery, offering much more than just a supermarket.

“This award serves as further proof of the trust consumers place in Tops. I would like to thank Retail Asia magazine for recognising our commitment to delivering the best experience in every aspect to our customers. I believe this award will bring immense pride to all our employees and will motivate us to continue developing the organisation sustainably, living up to our reputation as the best food retailer in Thailand.” Mr. Stephane concluded.

“ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล” ครองแชมป์ห้างสรรพสินค้าที่ลูกค้าเชื่อถือและไว้วางใจมากที่สุด ติดต่อปีที่ 18 รวมรับ 3 รางวัลใหญ่ ในงาน “2023-2024 Thailand’s Most Admired Brand”

ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล รับรางวัลใหญ่จากเวที “2024 Thailand’s Most Admired Brand” งานประกาศผลรางวัลที่จัดขึ้นโดยนิตยสารแบรนด์เอจ ที่ได้ร่วมกับสถาบันการศึกษาชั้นนำทั่วประเทศ จัดทำขึ้นเพื่อสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์และความนิยมของสินค้าและแบรนด์ในแต่ละหมวดหมู่ที่อยู่ในใจของผู้บริโภคทั่วประเทศ โดยปีนี้คว้า 3 รางวัลใหญ่ ได้แก่ รางวัล 2023-2024 Thailand’s Most Admired Company รางวัล 2024 Thailand’s Most Admired Brand และรางวัล Maker Leader Brand Award โดยงานประกาศผลและมอบรางวัล ณ โรงแรม พูลแมน คิงเพาเวอร์ กรุงเทพฯ

โดย นางตรีรนันท์ ลีฬหาวงศ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายประชาสัมพันธ์ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เป็นตัวแทนขึ้นรับรางวัลพร้อมเผยความรู้สึกว่า “ในฐานะตัวแทนของทีมผู้บริหารและพนักงานห้างเซ็นทรัล กราบขอบคุณลูกค้าทุกท่าน สำหรับความไว้วางใจ ที่มอบให้ห้างเซ็นทรัลมากว่า 77 ปี ขอบคุณที่เล็งเห็นความมุ่งมั่น ความทุ่มเท และมอบความไว้วางใจ ให้ห้างเซ็นทรัลมาตลอดนับแต่วันแรกของการดำเนินธุรกิจ และในวันนี้ เราเติบโตเป็นห้างสรรพสินค้าของคนไทยที่มีเครือข่ายทั่วโลก พร้อมต้อนรับลูกค้า นักท่องเที่ยวจากทุกประเทศด้วยมาตรฐานเดียวกันคือ Global Standard พร้อมยึดหัวใจสำคัญ คือ ‘Customer Centric’ ในการนำมาปรับใช้ต่อยอดพัฒนาห้างให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าต้องการ และที่สำคัญ ห้างเซ็นทรัล ยังคงรักษาปณิธานในการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการสร้างความยั่งยืนให้กับชุมชน ยืนหยัดเคียงข้างคนไทย อย่างที่เป็นมาโดยตลอด

และในปีนี้ เรายังคงเป็นผู้นำในการสร้าง Initiatives ใหม่ให้แก่วงการรีเทล ตามวิชั่นของการเป็น The Store of Endless Inspiration for Every Moment of Your Life รวมถึงลุยโครงการ Mega Renovation ทรานฟอร์มโฉมใหม่ สาขาแฟลกชิป อย่าง ห้างเซ็นทรัลชิดลม ที่เป็น The Store of Bangkok สู่การเป็น Luxury Department Store in Southeast Asia ซึ่งทั้งหมดนี้เราเชื่อว่าเป็นสิ่งที่แบรนด์เอจให้เกียรติเล็งเห็น และสอดคล้องกับ Value ในการฟังเสียงของลูกค้าที่มีร่วมกันตลอดไปเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนสังคมและเศรษฐกิจ รางวัลนี้นับเป็นกำลังใจให้พวกเราพนักงานห้างเซ็นทรัลทุกคนค่ะ”

โดยในปีนี้ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คว้า 3 รางวัลใหญ่ ได้แก่ รางวัล 2023-2024 Thailand’s Most Admired Company ในฐานะบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือสูงสุด อันดับ 1 ในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง โดยรับติดต่อกันเป็นปีที่ 2 รางวัล 2024 Thailand’s Most Admired Brand ครองแชมป์ติดต่อกันเป็นปีที่ 18 ในฐานะห้างสรรพสินค้าอันดับ 1 ที่ลูกค้าน่าเชื่อถือและไว้วางใจสูงสุดจากผู้บริโภค กลุ่มห้างสรรพสินค้า รางวัลพิเศษ Maker Leader Brand Award แบรนด์ที่มีความโดดเด่นมากเป็นพิเศษ ซึ่งคัดเลือกจากการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของแบรนด์ที่สร้างความคึกคักและมีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุด

นับจากวันแรกจนถึงวันนี้ ห้างเซ็นทรัล ยังคงมุ่งมั่นตั้งใจ พัฒนาประสบการณ์ช้อปในทุกมิติ ครีเอตอีเว้นต์สร้างสรรค์ที่ผลักดันแรงบันดาลใจใหม่ๆ ให้กับลูกค้าในทุกๆ แคมเปญ ร่วมยกระดับมาตรฐานทุกด้าน ทั้งสินค้าคุณภาพ การบริการที่ดีที่สุด Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ พร้อมปรับโฉม และเนรมิตบรรยากาศห้างฯ ที่พรีเมียม ทันสมัย ไปพร้อมกับการให้ความสำคัญด้าน Sustainability เพื่อเติบโตเคียงข้างคนไทยไปได้อย่างยั่งยืน

Central Retail Digital, under Central Retail, Recognized as "Digital Capability Builder" at the Thailand Digital Excellence Awards 2023, Proving Commitment to Advancing Workforce in Digital Era

November 28, 2023 - At the Thailand Digital Excellence Awards 2023 organized by Thailand Management Association, Central Retail emerged as a leader in digital innovation, securing the "Digital Capability Builder" distinction award. This recognition reinforces seamless collaboration between Central Retail Digital team who leads a large-scale development of comprehensive Omnichannel platform blending online and offline channels together to better serves our customers’ shopping needs which has placed Central Retail in a leading position on the next generation of Omnichannel Retail and together with the Human Resources team who continuously provides strategic support on the Recruitment that is not only aligned with business needs but also creates an exciting experience for applicants using digital innovation as a key enabler coupled with constant development of digital and technological skills provided to our people with an aim to instill a digital mindset that adapts to change. Our goal is to be at the forefront of innovation, setting new standards in the continuously evolving digital landscape.

Our representation at the ceremony included key executives like Khun David Llamas, Chief Digital Officer of Central Retail Digital, and Khun Panchalee Weeratammawat, Chief People Officer of Central Retail. They graciously received the prestigious award from H.E. Dr. Chirayu Isarangkun Na Ayuthaya, Privy Councilor. Their presence underscored the collective effort and strategic vision that have been pivotal in our journey towards digital excellence.

Being named the "Digital Capability Builder" by Thailand Management Association highlights our position as frontrunners in developing digital expertise. This honor is a direct result of our commitment to integrating digital innovation seamlessly across our business, ensuring that every strategy aligns with our overarching goals. Building on this foundation, we are committed to equipping our employees with digital proficiency, a crucial step in driving our transformative growth and setting new benchmarks in the retail industry.

Best Overall Investor Relations (mid-cap) และรางวัล Best Investor Relations Officer (mid-cap)

บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC คว้า 2 รางวัลชนะเลิศด้านนักลงทุนสัมพันธ์ จากเวที IR Magazine Awards – South East Asia 2023 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ในประเภทรางวัล Best Overall Investor Relations (mid-cap) และรางวัล Best Investor Relations Officer (mid-cap) มอบให้คุณรังสิรัชต์ พรสุธี Head of Investor Relation ของเซ็นทรัล รีเทล ทั้งนี้ IR Magazine เป็นนิตยสารชั้นนำระดับโลกด้านนักลงทุนสัมพันธ์ ที่ได้รับการยอมรับมากว่า 30 ปี ในการนำเสนอข้อมูลคุณภาพเชิงลึก และมุมมองระดับโลกที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับสูง โดยรางวัลดังกล่าวเป็นผลจากการสำรวจความคิดเห็นของผู้จัดการกองทุนและนักวิเคราะห์หลักทรัพย์จากทุกประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากทุกภาคส่วนที่มอบให้กับเซ็นทรัล รีเทล มาอย่างต่อเนื่อง

ที่ผ่านมาเซ็นทรัล รีเทล ดำเนินธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับงานด้านนักลงทุนสัมพันธ์ตามหลัก ธรรมาภิบาลมาโดยตลอด รางวัลเหล่านี้จึงถือเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ความเป็นเลิศในด้านนักลงทุนสัมพันธ์ของเซ็นทรัล รีเทล ที่มุ่งให้ความสำคัญในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความเข้าใจที่ถูกต้อง รวมทั้งรับฟังความคิดเห็นจากทุกฝ่าย เพื่อพัฒนาการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนกับนักลงทุนและผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

Central Retail has elevated Thailand on the global stage by winning both the Country and Regional Awards at the IDC Future Enterprise Summit & Awards 2023. Our forward-looking 'Future of Work' initiative has distinguished us as the only corporation from Thailand to receive the prestigious Regional Award from IDC this year. This recognition is even more significant as it emerged from a highly competitive pool of over 900 submissions from across the Asia Pacific region. Celebrated alongside Central Retail’s recognitions, The 1’s victory in the category of ‘Best in Future of Industry Ecosystems’ pays tribute to its innovative approach in fostering a sustainable ecosystem and evolving into a lifestyle platform that not only predicts but also shapes consumer trends and preferences.

Central Retail's pioneering Central Career Metaverse has been instrumental in this achievement. Designed to meet the job market's changing demands and to appeal to the technologically adept Generation Z, it offers an immersive recruitment experience that significantly enhances candidate engagement. The wide-reaching impact of this inventive strategy became evident through a marked increase in online recruitment traffic and the attraction of over 4,000 job applications from a diverse pool of candidates.

Khun Panchalee Weeratammawat, Chief People Officer at Central Retail, commented on the company's recognition, “Being honored by the IDC Future Enterprise Awards on both country and regional levels speaks volumes about our dedication to progress and innovation. At Central Retail, we understand the importance of keeping up with the constantly evolving digital landscape. We believe in not just adapting to change, but also driving innovation to stay ahead of the game. Our commitment to resilience and sustainability leads us to explore new and exciting ways of integrating technology into the way we work, contributing to a ‘A Great Place to Work' for our talented and diverse 'Winning Team.’

In parallel, success for The 1 sprang from its transformation of a point collection scheme into a dynamic digital lifestyle and loyalty platform, with a strategic focus on becoming a 'Center of Life Platform' that encourages daily user engagement through The 1 APP. This innovation has earned The 1 the “Best in Future of Industry Ecosystems” award at the country level. The award is given to organizations that excel in integrating technology and innovation to foster a sustainable business ecosystem. Such an honor reflects The 1’s success in creating a synergistic ecosystem that bolsters brand-consumer relationships. The 1 APP delivers a suite of benefits and services tailored to lifestyle and business interactions, complemented by community-focused initiatives. In its continuous pursuit of innovation, The 1 APP strives to cultivate partnerships within and beyond the Central Group, aiming to provide personalized experiences that meet the diverse needs of consumers in both the B2C and B2B sectors.

The resounding success of Central Retail and The 1 at the IDC Future Enterprise Awards 2023 underscores our transformative influence on Thailand's technological and business landscape, simultaneously reinforcing our leadership in leveraging technology to revolutionize the retail industry's ecosystems.

Central Retail, a Global Retailer of Distinction in 2023, Achieves Phenomenal Success in 3 Dimensions: “Business-People-Sustainability”

Mr. Yol Phokasub, Chief Executive Officer of Central Retail Corporation Public Company Limited, expressed Central Retail’s unwavering commitment to its brand purpose of being ‘Central to Life’ and fostering mutual growth across spheres of business, society, and the environment. The company is earnestly and steadfastly devoted to meeting the needs of all stakeholders, propelling forward sustainable advancement of all business within its portfolio. These endeavors have earned international acclaim, evidenced by 14 awards from 8 esteemed global institutions, a testament to Central Retail’s exceptional performance in three vital dimensions:

1.) Business Excellence:

Central Retail’s dedication to impeccable management and adherence to the principles of corporate governance have cultivated trust and confidence among customers, partners, and investors of all institutions. The company’s proactive business strategies and ability to deliver unrivalled customer experiences, while enabling partners to prosper, have consequently resulted in several accolades for remarkable business and organisational management. These include awards such as ‘The Most Outstanding Company’ in Consumer Discretionary in Thailand, ‘Corporate Excellence Awards’, ‘Strongest Adherence to Corporate Governance & Most Consistent Dividend Policy Award’, ‘Asia’s Best CEO’, ‘Best Investor Relations Company’, and ‘Best CFO in Thailand’.

2.) People Excellence:

With Central Retail’s strategic human resource planning, tailored to the internal diverse workforce, it has helped solidify the company’s stance as being ‘A Great Place to Work’, and earned significant awards in the field of human resource including ‘Best in Future of Work’ for Central Retail’s Central Career Metaverse project, Gold - HR Leader of the Year, Gold - Leadership Development, Gold - Graduate Recruitment and Development, Bronze - Learning and Development, Bronze - Best HR team (MNC), Bronze - Employer of the Year, and ‘Best Companies to Work for in Asia 2023’.

3.) Sustainability Excellence:

By continuously reinforcing ‘Green & Sustainable Retail’ positioning, Central Retail aspires to serve as a benchmark for sustainable retail organisations in Asia through the ReNEW strategy, which encompasses aspects of reducing greenhouse gas emissions, building a livable society, encouraging eco-friendly packaging, and implementing efficient waste management practices using tangible and measurable initiatives, to ultimately achieve Net Zero emissions by 2050. Central Retail’s sustainability efforts have been acknowledged through ‘Best Environmental Excellence Award’ for ‘Samui Model’ project and ‘Top Community Centric Companies in Asia Award’ for ‘Central Tham’ project.

“On behalf of Central Retail, I would like to extend my gratitude to the distinguished committee members who have recognised our potential and strong commitment to organisational development. These awards are a proven demonstration of the collective effort of the entire Central Retail team, who have steered the company to monumental accomplishment and diligently worked together to establish a worldwide reputation. Central Retail is honored to lead Thailand’s retail, wholesale, and services industry, as an organisation that is proudly celebrated and widely recognised on the global stage,” Mr. Yol concluded.

Our Pride

Our Rewarding Moments

Awards & recognition as an industry leader

Supermarket of the Year

Asian Excellence Awards

Bronze Award in the “Best Community Programme” category

2023 - 2024 Thailand’s Most Admired Brand

Best Luxury Retail CEO

Central Retail Digital, under Central Retail, Recognized as "Digital Capability Builder" at the Thailand Digital Excellence Awards 2023

Best Overall Investor Relations (mid-cap) และรางวัล Best Investor Relations Officer (mid-cap)

Central Retail received “Excellent” CG Scoring (5-Star Rating) for the 3rd consecutive year

Central Retail attained the highest tier of “AAA” in the SET ESG Ratings 2023

Central Retail Distinguished as the Sole Corporation from Thailand to Win Both Country and Regional Awards at the IDC Future Enterprise Summit & Awards 2023

Central Retail, a Global Retailer of Distinction in 2023, Achieves Phenomenal Success in 3 Dimensions: “Business-People-Sustainability”