ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คว้ารางวัลแห่งปี Supermarket of the Year จากเวที Retail Asia Awards 2024 ย้ำภาพเบอร์ 1 ฟู้ดรีเทลที่ดีที่สุดแห่งปีในไทย
ท็อปส์ ธุรกิจกลุ่มฟู้ด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คว้ารางวัลใหญ่แห่งปีจากเวทีระดับนานาชาติ Retail Asia Awards 2024 สาขา Supermarket of the Year เป็นครั้งที่สอง รางวัลแห่งเกียรติยศที่ตอกย้ำความเป็นผู้นำเบอร์ 1 แห่งวงการฟู้ดรีเทลไทย นับเป็นอีกบทพิสูจน์ความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจตลอดปีที่ผ่านมาของท็อปส์ ด้วยเป้าหมายการส่งมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดในทุกวัน ให้กับลูกค้าในทุกเจเนอเรชั่น ภายใต้แนวคิด Every Day DISCOVERY ควบคู่กับการสร้างสรรค์โลกที่น่าอยู่และยั่งยืนในทุกมิติ
นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “บริษัทฯ รู้สึกเป็นเกียรติและมีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัล Supermarket of the Year จากเวทีอันทรงเกียรติ Retail Asia Awards 2024 ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพอันแข็งแกร่งของท็อปส์ กับบทบาทของการเป็นเบอร์ 1 ในธุรกิจฟู้ดรีเทลของเมืองไทย ที่เดินหน้าสร้างการเติบโตให้ธุรกิจโดยยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ (Customer Centric) ด้วยความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบความประสบการณ์ที่ดีที่สุด ให้ลูกค้าได้ช้อปปิ้งสินค้าคุณภาพที่ครบครันและครอบคลุมทุกความต้องการได้แบบไร้รอยต่อผ่านแพลตฟอร์มออมนิแชแนลที่อำนวยความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าให้แก่ลูกค้าด้วยช่องทางการจำหน่ายสินค้าเพิ่มเติม ครอบคลุมทั้ง TikTok Shopee และ Personal Shopper ช่วยให้การช้อปปิ้งของลูกค้าสะดวกทุกที่ ทุกเวลา ตลอดจนการออกแบบแคมเปญการตลาดเพื่อส่งมอบความคุ้มค่าอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งการขยายสาขาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการของเราได้ทั่วประเทศ โดยปีที่ผ่านมาได้ขยายสาขารวม 9 สาขา รวมไปถึงพัฒนาการนำเสนอสินค้าผ่าน Room concept ที่โดดเด่น เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน ในขณะเดียวกันยังคงมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์พลังแห่งความยั่งยืนในทุกมิติเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน ชุมชน และสิ่งแวดล้อม จากความตั้งใจเหล่านี้ จึงทำให้ท็อปส์ประสบความสำเร็จและสามารถครองใจผู้บริโภคชาวไทยมาอย่างยาวนาน”
Retail Asia นิตยสารธุรกิจค้าปลีกชั้นนำในเอเชีย ที่เฟ้นหาสุดยอดผู้นำด้านค้าปลีกแห่งภูมิภาคและมอบรางวัลความเป็นเลิศในสาขาต่างๆ จากการดำเนินธุรกิจที่มีความโดดเด่นและแตกต่าง โดยในปีนี้นับเป็นปีที่สองของท็อปส์ที่ได้คว้ารางวัลในสาขา Supermarket of the Year หรือ ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ดีที่สุดแห่งปี หลังจากที่เคยได้รับรางวัลในสาขาเดียวกันไปเมื่อปี 2022 และยังต่อยอดความสำเร็จไปอีกขั้นด้วยการรับอีกหนึ่งรางวัล จากเวทีเดียวกัน ได้แก่ รางวัล Omnichannel Strategy of the Year - Thailand ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของท็อปส์ในการขับเคลื่อนธุรกิจสู่เป้าหมายการเป็น Food Destination & Discovery ที่เป็นมากกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตได้อย่างดี
และในปีนี้ เรายังคงเป็นผู้นำในการสร้าง Initiatives ใหม่ให้แก่วงการรีเทล ตามวิชั่นของการเป็น The Store of Endless Inspiration for Every Moment of Your Life รวมถึงลุยโครงการ Mega Renovation ทรานฟอร์มโฉมใหม่ สาขาแฟลกชิป อย่าง ห้างเซ็นทรัลชิดลม ที่เป็น The Store of Bangkok สู่การเป็น Luxury Department Store in Southeast Asia ซึ่งทั้งหมดนี้เราเชื่อว่าเป็นสิ่งที่แบรนด์เอจให้เกียรติเล็งเห็น และสอดคล้องกับ Value ในการฟังเสียงของลูกค้าที่มีร่วมกันตลอดไปเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนสังคมและเศรษฐกิจ รางวัลนี้นับเป็นกำลังใจให้พวกเราพนักงานห้างเซ็นทรัลทุกคนค่ะ”
โดยในปีนี้ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คว้า 3 รางวัลใหญ่ ได้แก่ รางวัล 2023-2024 Thailand’s Most Admired Company ในฐานะบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือสูงสุด อันดับ 1 ในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง โดยรับติดต่อกันเป็นปีที่ 2 รางวัล 2024 Thailand’s Most Admired Brand ครองแชมป์ติดต่อกันเป็นปีที่ 18 ในฐานะห้างสรรพสินค้าอันดับ 1 ที่ลูกค้าน่าเชื่อถือและไว้วางใจสูงสุดจากผู้บริโภค กลุ่มห้างสรรพสินค้า รางวัลพิเศษ Maker Leader Brand Award แบรนด์ที่มีความโดดเด่นมากเป็นพิเศษ ซึ่งคัดเลือกจากการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของแบรนด์ที่สร้างความคึกคักและมีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุด
เซ็นทรัล รีเทล ยกระดับประเทศไทยบนเวทีโลกด้วยการคว้าชัยชนะ 2 รางวัลจากงาน IDC Future Enterprise Awards ประจำปี 2566 ทั้งรางวัลระดับประเทศและระดับภูมิภาค โดยเราเป็นองค์กรจากประเทศไทยเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัลระดับภูมิภาคจาก IDC ในปีนี้ จากความสำเร็จในด้าน 'FUTURE OF WORK' ที่มุ่งยกระดับนวัตกรรมเพื่ออนาคต ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือดที่มีองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกร่วมส่งโครงการเข้าประกวดกว่า 900 โครงการ พร้อมกันนี้ The 1 ยังได้รับรางวัลจากงานนี้ในประเภท 'Best in Future of Industry Ecosystems' ยกย่องนวัตกรรมการสร้าง Ecosystem ทางธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนพัฒนาไปสู่แพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์ ที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดผ่านการคาดการณ์พฤติกรรมที่แม่นยำ แต่ยังมีส่วนขับเคลื่อนเทรนด์ตลาดและความต้องการของผู้บริโภค
โครงการ Central Career Metaverse ของ เซ็นทรัล รีเทล นั้นเป็นหัวใจสำคัญที่นำไปสู่รางวัลทั้งระดับประเทศและภูมิภาคในครั้งนี้ แพลตฟอร์ม Central Career Metaverse ได้รับการพัฒนาให้ตอบสนองต่อตลาดงานที่เปลี่ยนแปลงไป เพิ่มโอกาสในการดึงดูดบุคลากร Gen Z ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และยกระดับประสบการณ์ในการสมัครงานและสรรหาบุคลากรด้วยพื้นที่เสมือนจริงให้ เซ็นทรัล รีเทล ได้อำนวยความสะดวกให้กับผู้สมัครในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับองค์กรได้อย่างง่ายดาย โดยความสำเร็จของโครงการนี้ปรากฏชัดเจน จากการเพิ่มขึ้นอย่างมากของจำนวนการสมัครงานทางออนไลน์ และสามารถดึงดูดผู้สมัครได้มากกว่า 4,000 รายจากกลุ่มผู้สมัครที่มีความแตกต่างหลากหลาย
คุณปัญชลีย์ วีระธรรมวัชร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานทรัพยากรบุคคล เซ็นทรัล รีเทล กล่าวถึงความสำเร็จในครั้งนี้ว่า “รางวัลจาก IDC Future Enterprise Awards ทั้งในระดับประเทศและระดับภูมิภาคถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งสำหรับเรา บ่งบอกถึงความทุ่มเทขององค์กร ในการพัฒนาให้เท่าทันโลกดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ เซ็นทรัล รีเทล เราไม่เพียงแต่เชื่อมั่นในการปรับตัวเข้าหาเทคโนโลยี แต่ยังมุ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมเพื่อความก้าวหน้าในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม เพื่อสร้างความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนเป้าหมายด้านความยั่งยืน เราจึงไม่หยุดเรียนรู้วิธีการใหม่ ๆ ในการบูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับวิธีการทำงาน และสร้าง ‘A Great Place to Work’ สถานที่ทำงานที่ทุกคนอยากมาร่วมงานด้วย สำหรับ ‘Winning Team’ ที่แข็งแกร่งด้วยความแตกต่างหลากหลาย พร้อมมุ่งสู่ชัยชนะไปด้วยกันของ เซ็นทรัล รีเทล”
ในขณะเดียวกัน ความสำเร็จของ The 1 ในเวที IDC Future Enterprise Awards 2023 นี้ เกิดขึ้นจากการพัฒนาระบบสะสมคะแนนสู่ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ และลอยัลตี้แพลตฟอร์ม ตามวิสัยทัศน์สู่การเป็น ‘Center of Life Platform’ ที่ดึงดูดสมาชิกให้เข้ามามีส่วนร่วมใน The 1 APP ทุกวัน ส่งผลให้ The 1 ได้รับรางวัล “Best in Future of Industry Ecosystems” ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้กับองค์กรที่มีความโดดเด่นในด้านการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาสร้าง Ecosystem ทางธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน รางวัลดังกล่าวเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ The 1 ในการสร้างสรรค์ Ecosystem ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์ และผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการพัฒนาแพลตฟอร์ม The 1 APP เป็นแหล่งรวบรวมสิทธิประโยชน์และบริการต่าง ๆ ไว้อย่างครบครันทั้งด้านไลฟ์สไตล์ และธุรกิจตลอดจนกิจกรรมเพื่อสังคม อีกทั้งยังขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรม ขยายความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ทั้งภายใน และนอกกลุ่มเซ็นทรัลอย่างต่อเนื่อง และมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลผ่านโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้ง B2C และ B2B
จากความแข็งแกร่งของการวางกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล ที่ตอบโจทย์การดูแลพนักงานที่หลากหลายของเซ็นทรัล รีเทล ตอกย้ำการเป็น ‘A Great Place to Work’ สถานที่ทำงานที่ทุกคนอยากมาร่วมงานด้วย ทำให้ เซ็นทรัล รีเทล ได้รับรางวัลชั้นนำด้านทรัพยากรบุคคลหลากหลายสาขา อาทิ รางวัลที่สุดแห่งกระบวนการทำงานเพื่ออนาคต จากโปรเจกต์ Central Career Metaverse, รางวัล Gold - HR Leader of the Year, รางวัล Gold - Leadership Development, รางวัล Gold - Graduate Recruitment and Development, รางวัล Bronze - Learning and Development, รางวัล Bronze - Best HR team (MNC), รางวัล Bronze - Employer of the Year และรางวัลบริษัทที่น่าทำงานด้วยที่สุดในเอเชีย ปี 2566